COME GESTIRE E FAR CRESCERE UNA COMMUNITY

23/24/25 Novembre 2022

Gestire una comunità non è gestire un prodotto o un servizio tradizionale. Implica apertura, delega e fiducia.

Significa pensare che non esistono più clienti ma membri di una community che vogliono co-produrre valore insieme a te.
Come si fa? Lo impareremo in questo corso.

Early bird fino al 13 Novembre 2022!

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Il corso è organizzato in 3 moduli principali:

Che cosa fa un community manager

Il primo modulo è dedicato a capire che cosa fa e non fa il community manager. Un ruolo assai delicato ma ancora troppo confuso e dai confini assai fluidi.
In questo corso capiremo quali attività svolge un community manager, ma anche come il ruolo cambia a seconda del ciclo di vita di una  community.

Definire i ruoli di una community

Come si gestisce una community? Lasciando autonomia, diffondendo fiducia, permettendo alle persone di fare. Attraverso il nostro corso impareremo a capire quanto è importante definire quali attività possono svolgere i membri di una community e quali ruoli affidargli per far sì che diventino i motori della crescita.

Quali ricompense per la community

Ma se i membri svolgono delle attività per la nostra community, come ricompensare il loro sforzo e il loro valore? Durante il corso imparare a capire come realizzare un sistema di ricompense efficace che mira a ricompensare soprattutto la motivazione intrinseca aiuta anche a far crescere il coinvolgimento dei membri e quindi di tutta la community.

Come è strutturato il corso

Teoria

Brevi cenni teorici aiuteranno a inquadrare i contenuti e ad avere dei punti di riferimento da dover partire per mettere in pratica quanto appreso.

Casi studio

Numerosi casi studio aiuteranno a esemplificare la teoria e a comprendere come hanno fatto gli altri.

Laboratori

Attraverso i nostri strumenti di design (canvas) creati apposta per far crescere community, metteremo in pratica quanto appreso sul nostro progetto.

Confronto

Confronteremo con gli altri partecipanti i nostri esercizi in modo da riprendere quello che è stato detto e arricchirlo con il pensieri e i progetti degli altri.

A chi è rivolto

  • Manager che vogliono rafforzare le relazioni fra la propria azienda e i clienti, i dipendenti o, in ambito CSR, i territori di riferimento.
  • Organizzazioni non profit che desiderano rafforzare la relazione con e fra i propri soci, con i volontari, con i luoghi in cui operano.
  • Startuppers che pensano di coinvolgere la community intorno al proprio prodotto.
  • Fundraiser che desiderano ingaggiare i donatori delle proprie raccolte fondi.
  • Community manager che desiderano accrescere le loro competenze, confrontarsi sulle loro esperienze, inserire nel proprio lavoro un processo e un metodo riconosciuto.
  • Community leader che vogliono far crescere la propria community.
  • Cittadini che sentono la necessità di strutturare il proprio gruppo informale.
  • Consulenti e progettisti che desiderano approfondire il tema delle community.

Quando e come si svolge

23 novembre 9.00-12.00
24 novembre 9.00-11.00
25 novembre 9.00-11.00

Il corso si svolge online sulla piattaforma Zoom

La docente

Marta Rainieri, fondatrice di Community Economy

Marta Mainieri è esperta di community design, di innovazione nei modelli di business a piattaforma e di sharing economy.
Fondatrice di Collaboriamo nel 2013, organizzazione che offre ricerca, consulenza e formazione sul platform & community design, su nuovi modelli di business digitali e su open innovation, ha curato e organizzato Sharitaly (2013-2017), il primo evento in Italia sulla sharing economy.
Autrice di Community Economy (Egea, 2020), e di Collaboriamo (Hoepli, 2013), il primo libro pubblicato in Italia sulla sharing economy, collabora con testate giornalistiche sui temi della trasformazione digitale e dell’innovazione sociale.

€209,00 + IVA
prezzo intero

€189,00 + IVA
early bird fino al 13/11

€179,00 + IVA
se hai già partecipato
ad almeno 1 nostro corso

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solo in early bird

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Early bird fino al 13 Novembre 2022!

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